Hoe we werken
Een systeem dat blijft werken.
Onze rol stopt niet bij de oplevering. Software bewijst haar waarde pas als ze jaren onderhoudbaar blijft en je team ermee blijft kunnen werken. Daarom lopen advies, bouwen en verzorgen bij ons parallel, vanaf dag één.
Onze filosofie
We verzorgen, we leveren niet zomaar op.
Een softwareomgeving is als een tuin. Bij de oplevering oogt alles fris en doordacht, maar zonder zorg staat het binnen het jaar overwoekerd. Snoeien wat niet meer dient, planten wat volgend jaar nodig is, onkruid wieden voor het de paden overneemt. Dat werk verdwijnt nooit, het verandert alleen van vorm.
Zo kijken wij naar IT. Onze mensen zijn tuiniers, geen aannemers die een afgewerkt huis overdragen. Onze klanten zijn landeigenaars die hun domein willen zien evolueren, geen kopers van een kant-en-klaar product. Dat verschil stuurt elke beslissing die we nemen, van hoe we bouwen tot hoe we factureren.
"De open en eerlijke manier waarop Zeropoint ons een spiegel voorhoudt, maakt ons alerter en haalt het beste in ons naar boven."
Het model
Vier lanes die parallel lopen.
Vanaf dag één van een partnership lopen vier lanes parallel. Geen fases die elkaar netjes opvolgen; de vier lopen altijd samen. De mix verschuift door de jaren heen, de structuur niet.
In het Lab ben jij de chef. Wij zorgen voor de keuken.
Wij staan in voor de veilige ruimte, de tools en het oordeel over wanneer een idee klaar is voor productie. Jij brengt het recept mee, want alleen jouw organisatie weet wat ze nodig heeft om te groeien. We experimenteren samen met je team, zij aan zij, zodat de kennis bij jou blijft en meegroeit met je mensen.
Met wie je samenwerkt
Drie rollen, vaste aanspreekpunten.
In elk partnership ken je je vaste aanspreekpunten bij naam. In een groter partnership zijn dat er drie; in een kleiner combineert één persoon soms meerdere rollen. Samen dekken ze de drie dingen die elk partnership nodig heeft: strategisch oordeel, een vaste werkrelatie en werk dat gewoon gebeurt zoals afgesproken.
-
Bart
Strategic Lead
Denkt op lange termijn met je mee. Welke technologiekeuze maak je vandaag waar je over vijf jaar nog achter staat? Wanneer is een experiment klaar voor productie? Niet de persoon die je belt bij een incident, wel degene die mee aan tafel zit bij een grote beslissing.
-
Liesbet
Partnership Lead
Het gezicht van het partnership, week na week. Kent jouw organisatie en houdt het overzicht, communiceert met iedereen die bij jou betrokken is en zorgt dat prioriteiten kloppen met jouw realiteit. Is iets onduidelijk of gevoelig, dan loopt het via deze persoon.
-
Omer
Operational Lead
Leidt het engineeringteam dat het werk doet. Verantwoordelijk voor planning, technische coördinatie en dagelijkse opvolging. De motor van het partnership, met directe lijnen naar de Strategic en Partnership Lead.
+ het engineeringteam achter hen
Je hebt één vast aanspreekpunt dat jou en je business kent. Daarachter een team dat meegroeit en meebeweegt met jou.
AI als versneller
AI is niet ons product, het is hoe we werken.
We weven AI door alle vier de lanes. Het is geen apart product dat je koopt; het is hoe we werken. Het helpt ons sneller bouwen, sneller analyseren, sneller documenteren en sneller bijsturen.
Maar altijd met menselijk toezicht. Geen black boxes waar niemand onder de motorkap kan kijken, geen architectuur die binnen vijf jaar onbegrijpelijk wordt. We willen dat wie ons werk overneemt, of jij die meeleest, alles kan volgen.
Zo blijf je op de hoogte
Zichtbaarheid zonder micromanagement.
Een retainermodel werkt alleen als je continu zicht hebt op wat er gebeurt. Niet via een timesheet die kwartiertjes optelt, maar via een vast ritme van rapporten en gesprekken. We werken met vijf mechanismen die elkaar aanvullen.
Wekelijkse sync
Een korte afstemming tussen je Partnership Lead en jouw mensen. Wat staat live, waar zitten de blokkers, wat komt eraan? Geen vergaderlast, wel een ritme.
Tending Report
Een geschreven verslag van wat we de voorbije maand bouwden, verzorgden en leerden. Welke beslissingen op jouw input wachten, wat we zien aankomen. Een verhaal, geen timesheet.
Architecture Decision Records
Bij elke belangrijke technische keuze leggen we vast wat we beslisten, waarom, welke alternatieven we bekeken en welke afwegingen we maakten. Zo kan wie er jaren later bijkomt, je nieuwe medewerker bijvoorbeeld, de redenering reconstrueren.
Quarterly Business Review
Eén keer per kwartaal zitten we samen voor een grondige review. Hoe doet de omgeving het, wat staat er op de roadmap, hoe verschuift de mix tussen de vier lanes? Een moment om prioriteiten en het partnership bij te stellen waar nodig.
Audit trail
Wanneer je maar wil, kan je inzoomen tot op het niveau van codewijzigingen en deployments. Niets is verborgen, alles is te reconstrueren.
Zo start een partnership
Zo beginnen we.
Een partnership start altijd met een gratis strategisch gesprek. Wil je ons eerst leren kennen voor je een langer engagement aangaat, dan is er de optionele Groundwork Survey. Daarna vormen we een partnership dat past bij waar jij staat.
-
Gratis · 1 uur
Strategisch gesprek
We luisteren, stellen vragen en zoeken samen naar een echte match. Geen pitchdeck, gewoon een open gesprek over waar je staat.
-
Optioneel · € 4.500
Groundwork Survey
Een grondige analyse van je omgeving voor wie ons eerst wil leren kennen. Je krijgt een rapport, een scorecard, een lijst met risico's en een roadmap.
Wat er in de Survey zit -
Rond jou gebouwd
Een partnership op jouw maat
Samen stemmen we het partnership af op de schaal van je bedrijf en de fase waarin je zit. Het schaalt mee wanneer je noden veranderen.
Zo werkt de prijs -
Samen bijsturen
Kwartaalreview
Om de drie maanden zitten we samen om het partnership te evalueren en bij te sturen waar nodig.
Stap één is een gratis uur, en daarna ligt niets vast tot jij het zegt.
Plan een strategisch gesprekRespect, betrouwbaarheid en openheid